是一份荣耀,也是一种责任
2005-5-26 来源:马鞍山市维护自身权益先进消费者谢成辉 浏览:4291
3月12日上午,安徽省消协在合肥稻香楼会议中心表彰了100名先进维权消费者,我有幸领了奖,这既是一份荣耀,也是一种责任。我更有信心一如既往地维护自身权益,并带动更多的消费者拿起法律武器与不正当的经营行为作斗争,切实保护好自身合法权益,促进消费市场的健康发展,为构建社会主义和谐社会,营造维护消费者合法权益的浓厚氛围。
目前,尽管消费者的维权意识有了很大提高,相关维权机构工作也有了较大改善,但是消费维权与市场经济发展速度仍有很大差距,部分厂商“以大欺小”,缺乏人文关怀,不能设身处地的站在消费者的角度认真对待、解决消费投诉,消极应诉、拒不赔付的现象,时有发生,欲解决这一问题,一方面,需要各相关维权部门从“以人不本”出发,通过耐心、细致的工作方法,切实维护好广大消费者的合法权益;另一方面,要帮助企业树立为以消费者服务的观念,尊重消费者意见,积极主动地解决消费纠纷的意识。
广大消费者要珍爱自己的生命,珍惜自己的身体健康,就得拿起法律武器,维护自身合法权益,积极做出理智维权行为,让不正当消费现象无处藏身,净化消费环境。首次在全省表彰100名先进消费者,说明他们的行为得到社会的肯定和相关部门的支持,希望社会上涌现出更多的维权消费者,大家形成一股合力和凝聚力,从身边日常生活开始,切实维护自身合法权益,督促生产经营者诚实守信、依法经营,维权部门“以人为本”,保障弱势群体合法权益,共同维护市场秩序,促进和谐社会建设。