7月20日, 池口消协分会成功地化解了一起因一条项链引起的纠纷事件。 6月中旬，池口消协分会接到田丽投诉：6月9日田丽到某美容店美容，在接受美容时，美容师将她脖子上的项链取下，放在美容师身旁的小推车上。田丽回家后发现项链丢失，于是回想起美容师好像没有帮其重新戴上项链。次日田丽到该美容院寻找，但美容师坚持说美容结束后项链已被重新戴上。因此双方发生争吵，田丽请求消协维护其权益。 池口消协分会工作人员和美容店取得了联系，该美容师说，她在为田丽做美容时，确实将她的项链取下，但美容结束后肯定帮她重新戴上了。对此消协工作人员认为丢失项链这一事实的确存在，但双方都没有充分证据证明项链是否在美容院丢失。然而美容院在为消费者服务的过程中，维护好顾客的财产安全是其应尽的义务。另外，该店内没有任何提醒消费者保管好随身物品的店堂告示。经过说服教育，店主认为自己在这方面考虑不周。田丽也承认自己有一定的过失。 消协工作人员对照有关条款，本着实事求是的态度，使双方达成了共识，美容院同意赠送田丽价值580元的美容用品一份，田丽表示满意