3月6日上午，淮北市工商局、消费者协会举办了全市消费维权社会监督员培训班，围绕“消费与责任”主题，对全市社会监督员进行系统培训。市工商局分管领导、消协负责同志在培训班上作了讲话，12315消费者申诉举报中心主任进行了讲座。 首先，市消协副会长、秘书长周方鹏宣读了3·15国际消费者权益日纪念活动方案，对社会监督员职责和义务进行了讲解。接着，市局12315中心王经侠主任从社会监督的重要性和必要性、我市社会监督员的基本现状、社会监督员在实践中应发挥的作用、社会监督员工作要实现的“三个提高”以及如何减少侵害消费者的事件五个方面结合了大量的维权事例进行了讲解。 最后，市局郑文宝副局长提了四点要求：一要不断加强沟通；二要进一步完善维权方式；三要运用现代化手段开展工作；四要做到事事有落实。