滁州市消协为12345市长热线电话热线员进行消费知识培训 6月14日滁州市政府开通12345市长热线，滁州市12315消费投诉热线电话成为12345市长热线的成员单位。为使12315与12345市长热线有效对接，市消协副会长、秘书长唐凤阳在滁州电信局会议室对12345市长热线呼叫受理中心25名话务员进行了消费维权知识培训。通过案例分析，重点介绍了消费维权的法律法规、工作流程以及日常工作中应知应会的十个方面问题，为市长热线受理事项的正确分发、交办，提供了理论基础和实践经验。