消费警示 电脑设置错误 商品价格猛涨 商家认错赔偿 日前，何女士到市消费者协会投诉，说她8月3日晚在淮河北路某大型超市购买一系列商品，到付款处付款时，付款机上显示何女士所购买的某品牌卫生纸的价格为每包6.8元。何女士感到不对头，因为该品牌卫生纸何女士经常购买，以前购买该品牌卫生纸只要每包4.2元，何女士那晚购买该品牌卫生纸一共购买了4包，这样何女士就要比以往多付10多元。于是何女士带着不解向该超市收银员和有关负责人进行询问，答复是该品牌卫生纸涨价了，何女士仍不能理解并询问，就是涨价也不可能涨这么多。第二天，何女士专门跑了市内几家超市，发现该品牌卫生纸的价格在这些超市仍是每包4.2元。一气之下何女士向市消费者协会进行投诉，市消协很慎重及时与该超市进行了沟通联系，并提出建议，要求调查结果向消费者解释清楚。 第二天，该超市打电话答复，那天是由于南京总部的电脑出了故障，导致该品牌卫生纸的价格出现“涨价”现象，随后该超市已向何女士进行了赔礼道歉并作出了赔偿。 今后，消费者凡发现超市商品价格出现较大的异常波动，请及时与超市负责人联系或向有关部门投诉。 铜陵市消协 陈波