临泉县消协:劣质三轮抛锚,车毁人伤 消协出面调解,全额赔偿
2008-10-17 作者:王大波 郑全英 浏览:3240
7月7日,临泉县黄岭镇陈某开着自家的三轮车,载着西瓜去赶集。途经马庄时,三轮车突然右轮脱落飞起,当场造成三轮车全身瘫痪在地,车上的三人被摔落地上,造成一人大腿骨折,一人头部受伤,另一人身体皮外受伤。现场群众立即把伤者送往白庙医院治疗。
三轮车主陈某认为三轮车自动抛锚,应属于质量问题,就给张营消协分会打来电话,进行投诉。接诉后,张营消协分会高建斌会长高度重视,一方面到医院看望伤者,别一方面派人到事发现场调查。消协分会的同志在勘察出事现场的同时,做了大量细致的调查取证工作。
经过消协人员的调查,消费者陈某是2008年5月3日在白庙集上张某处购买的助力摩托三轮车,右轮脱落属于质量问题,至发生事故之日,该车尚在保修期内。在消协人员耐心细致的调解下,最终经营者张某主动赔偿消费者陈某医疗费6800元,护理费、务工补贴等6700元,包赔新三轮车一辆价值3500元,共计人民币17000元。
消费者陈某于8月8日给张营消协分会送来一面锦旗,并拉着消协工作人员的手感激地说,你们消协真是我们老百姓的贴心人,消费者的保护神。