别人水稻谷粒饱满，喜获丰收，而自家2亩地的水稻收获的却是空空的稻壳。前几日还在愁眉苦脸的黄岗镇柳新村村民周代英，今天在工商部门的帮助下拿到了900元的赔偿款，终于脸上露出了笑容。 事情原来是这样的。今年清明前后，周代英从黄岗街步某某种子农药店购买“优航1号”杂交水稻种2袋，共计90元，施种了2亩水水稻。按照以往的经验育苗、移栽、施肥、浇水、喷药，生长过程中秧苗长势喜人，一切都正常。但是到了收获季节，不知啥原因，水稻谷粒70%以上张着嘴，全是空壳，真正结有果食的稻粒不到三分之一，收成损失严重。 周代英认为种子质量有问题，想着自己忙活了半年，2亩水稻几乎绝收，十分生气，就找到销售种子的步某某要求赔偿损失。步某某不承认自己的种子有问题，在多次索赔无果的情况下，周代英到黄岗工商所进行申诉，请求工商部门帮助解决。 接到申诉后，黄岗所执法人员立即进行了调查。经营者说别的用户种的这种水稻都没问题，种子不存在质量问题，是周种植过程中的问题；周说自己每年都种水稻，经验丰富，种的过程中没发现异样，是种子质量问题。种子是否存在问题需要农业部门进行专业认定，需要一个过程。没有鉴定不能确定种子质量是否存在问题，就不能分清双方责任。工商人员建议双方协商解决。 10月9日，在工商人员的调解下，双方很快达成协议，经营者步某某赔偿消费者周代英经济损失900元，双方放弃申请种子质量鉴定，不再争议造成水稻谷粒空壳的责任。