日前，城关消协分会在区消协指导和参与下，成功调解一起消费纠纷，为消费者挽回经济损失10多万元。 2009年6月1日，贵池区棠溪镇棠溪居委会居民檀先生来城关消费分会投诉，称其今年5月22日在城区某品牌汽车销售公司购买了一辆中型货车，6月1日到车辆管理部门给新车上牌时，却被告知不予受理，原因是其所够货车发动机号与随车合格证不符。 接投诉后，该分会工作人员不顾高温酷暑，辗转于汽车销售公司、车辆管理部门、消费者所在地等三地之间进行调查取证。在取得第一手资料后，该分会分别于今年6月7日、10日、25日和7月1日、6日将双方当事人约在一起进行协商调解。调解期间，区工商分局朱林局长和赵红霞副局长还分别就此事作出专门批示，要求从维稳的角度全力做好调解工作。但最终双方还是因赔偿金额问题不欢而散。 为防止矛盾激化，7月8日，区工商分局副局长、区消费者协会会长赵红霞指派消协秘书长钱立新协助城关消协分会进行调解。从当天上午8时左右到11时，经过长达3个小时的耐心调解，最终达成调解协议，由某汽车销售公司召回车辆，并一次性支付消费者檀先生购车款及车辆装潢等费用共计12.3万元。这起消费纠纷历经月余，最后在消协工作人员不懈地努力下，终得以圆满解决。