维权走进社会培训领域
2010-9-20 来源:鸠江区消费者协会 作者:陈良树、郑宏年 浏览:3155
近日,鸠江区消费者协会按照“依法、高效”的维权理念,成功地调解了一起学费纠纷,使消费者免受损失2800元,从而开创了维权走进社会培训领域的先例。
9月1日,消费者王某到位于芜湖汽配城的一画室提出其因特殊情况弃学后,应退学费2800元。但被画室拒绝,进而发生争执,遂于9月3日前往鸠江区消费者协会投诉。该消协依照《消法》及其《条例》,通过反复调解后,于9月6日达成了协议:双方教学关系终止,画室退给王某学费2800元,投诉调解协议达成即日后,双方不再为学费发生争议,并于即日履行上述协议。