中秋、国庆“双节”叠加,家庭团圆聚餐、长短途出游、各类商品促销集中,消费市场迎来高峰。安庆市消保委在此提醒广大消费者,文明理性消费,防范各类消费风险:
一、审慎选购节日食品,守牢食品安全底线
选购月饼等节日食品,优先选择证照齐全经营主体,按需购买,倡导简约绿色消费,自觉抵制天价礼盒、商品过度包装,厉行节约、反对餐饮浪费。购买时仔细核对生产日期、保质期、配料信息与储存要求;网购月饼、生鲜水产、大闸蟹礼券,要留意预约兑换规则,优先冷链配送,收货当场查验。外出就餐选择资质齐全餐饮店,按需点餐、餐后打包;预订宴席提前确认包间费、服务费等附加收费,警惕捆绑营销、预付卡诱导消费套路。
二、合理规划假日出行,警惕旅游消费陷阱
“双节”属于旅游旺季,出行前提前规划行程,留意景区预约、交通管控、开放公告等信息。选择旅行社、线上旅游平台务必核验资质,认真审阅合同,明确食宿标准、退改规则、违约权责,切勿轻信“低价游”“特惠套餐”宣传,分清定金与订金法律差别。游玩期间注意出行与食宿安全,妥善保管随身财物,消费后留存票据,遇到强制消费、擅自加价等问题及时取证。
三、理性参与节日促销,坚持按需量力消费
“双节”期间满减、预售、团购、直播带货促销繁多,建议消费者保持理性,避免冲动囤货。下单前仔细阅读活动细则、退换货约定和售后保障,直播购物记得截图保存宣传承诺;面对预付储值优惠,坚持小额充值原则,警惕商家闭店失联风险,拒绝“最终解释权归商家”这类不公平格式条款。网购选择正规平台,仔细核对商品参数,完整保存订单、聊天记录、支付凭证。
四、妥善留存消费凭证,依法维护自身权益
消费时主动索要发票、消费小票等凭证。发生消费纠纷,优先和商家协商解决;协商无法达成一致的,可拨打12315市场监管热线、12345政务服务热线,或通过全国消协智慧315平台投诉维权,依法维护自身合法权益。