近日，安徽省消保委首届投诉调解风采展示活动（调解能手竞赛）圆满落幕。全省27名消费维权骨干同台竞技、以赛促学。经过激烈比拼，我市选派的牧瑶、汪封伟两位选手凭借扎实专业素养与出色临场表现，分别斩获二等奖、三等奖，充分展现铜陵消费维权队伍的过硬本领与良好风貌。

本次活动聚焦消费投诉调解实战能力，通过典型案例演说展示调解思路，随机问答考验法规功底与临场处置水平，全面检验调解人员对《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规运用、纠纷化解技巧、沟通表达与应急处置能力。

市消保委将以此次活动为契机，总结经验、补齐短板，用心用情化解消费纠纷，切实守护消费者合法权益，为营造安全放心舒心的消费环境、助力全市经济高质量发展贡献力量。