夏季高温高湿,食品易变质、消费场景多样、消费纠纷易发多发。为切实守护广大消费者合法权益,防范化解夏季各类消费安全风险,提醒广大消费者理性消费、安全消费、依法维权。
一、严把食品安全关口,谨防夏季饮食隐患。夏季食材极易滋生细菌、腐败变质,消费者选购熟食、凉菜、生鲜瓜果、冷饮时,优先选择资质齐全、卫生规范的正规经营门店,仔细查看食品生产日期、保质期、储存情况。收到网络订餐外卖后检查包装封签是否完好,无异味、无变质再食用。剩余饭菜及时冷藏储存,做到生熟分开存放,避免交叉污染,防范食源性疾病发生。
二、理性参与夏季促销,规避套路消费陷阱。夏季商超、餐饮、游乐、健身等行业促销活动频发,各类充值优惠、折扣套餐层出不穷。消费者切勿被低价、满减、赠礼等噱头诱导,盲目冲动消费、超额预付充值。
三、规范选购防暑用品,警惕劣质产品风险。选购空调、风扇、凉席、防晒用品等夏季刚需商品时,查验产品合格证、质检报告,杜绝购买三无劣质产品。购买家电、制冷设备时,认清售后保修条款,警惕商家强制搭售配件、捆绑收费、变相加价等违规行为。
四、留存消费凭证,依法理性维权。主动留存购物小票、支付记录、聊天截图、宣传海报、售后协议等凭证。一旦遇到消费纠纷,第一时间与商家协商沟通。协商无果可通过12315平台、政务服务热线、全国消协智慧3.15小程序等渠道依法维权。