5月12日,中消协副秘书长亓明和一行到宿松县调研基层消保维权工作。县委常委余金苗、县市场监管局局长洪伟、党组成员吴国平、县消保委秘书长、12315中心主任陪同调研。
调研组一行到宿松县消保委秘书处实地参观了办公环境,包括调解室、12315投诉举报中心等,并召开了座谈会。会上,观看了宿松县县域介绍及消保委秘书处组建历程的视频,听取了宿松县消保委组织建设、办事机构、人员编制、经费保障及工作开展情况的汇报,探讨了消费纠纷中职业打假与预付卡两大难点问题。
余金苗指出,基层难点、痛点问题全国普遍存在,基层治理理应大胆探索,在合法合规合适的路径基础上整合部门力量,构建多元共治、探索出情理交融的基层治理模式。
调研组对宿松县消保委在消费维权方面取得的成绩给予了充分肯定,认为宿松县消保委的组建模式及工作成效显著,工作扎实细致,在全省维护消费者合法权益方面发挥了积极作用,应该把宿松县消保委好的经验做法在全省及全国推广,让更多兄弟单位能够学习和借鉴。
亓明和表示,通过这次调研,将把基层好的做法及基础的痛点带回去研究,星星之火可以燎原,让宿松消保委好的做法在中消协全国工作会上去推广,共同开辟消保维权工作新局面。
会后调研组一行到消保委孚玉投诉站实地考察。(通讯员:朱小平)