歙县市场监督管理局 歙县消费者权益保护委员会

发布2026年“五一”假期消费警示

“五一”小长假将至，旅游出行、餐饮购物、文化娱乐等消费需求将迎来高峰。为保障广大消费者度过一个安全、舒心、愉快的假期，有效防范消费陷阱，歙县市场监督管理局、歙县消费者权益保护委员会结合近期消费热点和节日市场特点，发布如下消费警示：

一、餐饮消费：明明白白，杜绝“隐形消费”

选择安全场所：外出就餐请选择证照齐全、环境整洁、实施“明厨亮灶”的餐饮单位。网络订餐查看商家资质与评价，收到餐食及时检查。

看清价格再消费：点餐时留意菜单是否明码标价，特别是海鲜、时令菜等。对标注“时价”的菜品，务必在点单前确认当天具体价格及计价单位。结账时仔细核对账单，防止未消费项目计入。

践行光盘行动：按需点餐，剩余食物主动打包，避免餐饮浪费。

杜绝野生蘑菇风险：不采摘、不购买、不食用野生蘑菇。毒蘑菇与可食用蘑菇外形相似，切勿轻信民间所谓的“鉴毒”经验，极易误判。餐饮单位严禁加工、制售野生蘑菇。

二、住宿预订：确认细节，防范“临时变卦”

仔细核对预订信息：通过网络平台预订酒店或民宿时，务必仔细核对房型、价格、入住退房时间、退改规则等。

警惕商家违约：部分商家可能在旺季以“房间售罄”“系统错误”“价格过低”等理由单方面取消订单或要求补差价。预订成功后建议截图保存订单页面及商家承诺，作为维权凭证。

入住检查：入住时注意检查房间设施、卫生状况及安全隐患，发现问题及时与商家沟通。

三、旅游出行：提前规划，警惕“不合理低价”

选择正规渠道：预订机票、车票、景区门票及酒店，请优先选择航空公司官网、铁路12306、景区官方平台及信誉良好的在线旅游平台。仔细阅读退改规则、使用时限等条款，优先选择可退可改的产品。

警惕“低价团”陷阱：对“零团费”“超低价”“免费旅游”等宣传保持高度警惕。此类产品往往通过强制购物、增加自费项目、降低服务标准等方式牟利。参团务必签订书面旅游合同，明确行程、标准、违约责任。

安全文明出游：自驾出行前请检查车况，关注路况信息。遵守景区规定，切勿前往未开发、未开放的区域“野游”“探险”。露营、野炊需注意防火、防虫及食品安全。

四、购物消费：理性面对，慎防“促销套路”

看清促销规则：面对商家“限时秒杀”“打折满减”等促销活动，请仔细阅读活动细则，注意商品是否享受正常“三包”服务，警惕“先涨价后降价”的虚假优惠。

谨慎购买特产和贵重物品：购买当地特产、中药材、金银珠宝等商品时，请选择正规商店，查看产品标识、生产日期、保质期。对于流动摊贩兜售的“名贵药材”“野生干货”或价格虚高的旅游纪念品，切勿轻信夸大宣传。

警惕预付卡消费：节假日是美容美发、健身、洗车等服务行业推销预付卡的高峰期。请谨慎选择大额、长期的预付式消费，注意核查经营者资质，明确退卡、违约等条款，避免后续纠纷。

五、依法维权，保留凭证

消费过程中，请务必索要并妥善保管发票、收据、电子订单、支付记录、合同、宣传页面截图、聊天记录等有效凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或平台协商解决。若协商不成，请及时拨打12315或12345热线电话，或通过全国12315平台网站、APP、微信小程序进行投诉举报。

                      歙县市场监督管理局 歙县消费者权益保护委员会

        2026年4月23日

撰稿人：路磊 一审：路磊 二审：汪寿宏 三审：丁大勇