近日,安徽省消保委发布2025年安徽省消费者权益保护新闻作品展示名单,滁州市消保委推荐的《市民手机故障引纠纷 记者消保委联动帮解决》成功入选。
本次入选作品聚焦消费者日常消费痛点,以真实案例为蓝本,讲述消费者因新购手机出现故障引发消费纠纷,在维权受阻后,滁州市消保委联动滁州广播电视台开展调查调解,全程跟踪报道、普法释理,推动商家依法履行“三包”责任,最终妥善化解矛盾、维护消费者合法权益的全过程。报道贴近民生、视角客观、监督有力,既还原事件真相、推动问题解决,以舆论监督助力纠纷化解、以权威宣传提升维权意识。
下一步,滁州市消保委将持续强化“以人民为中心”理念,以“提升消费品质”年主题为主线,不断创新消费者权益保护工作方式方法,努力打造“满意消费长三角,放心消费在滁州”的消费环境品牌,以始终“走在前列,争创一流”的干劲,助力营造安全、放心、公平的市场消费环境,谱写滁州放心消费新篇章。