一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将来临,为维护广大消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,界首市消费者权益保护委员会、市市场监督管理局作以下消费提示:
一、“颜值经济”要留心。当前“颜值经济”快速发展,部分机构暗藏消费套路。消费者需警惕部分美容机构以"低价体验"诱导高额消费,甚至未经消费者同意擅自办理“消费贷”,请选择正规机构,拒绝强制推销,签订书面合同,严禁他人操作个人手机。
二、“养老诈骗”要当心。拒绝“免费”陷阱:对于以“免费体检”“健康讲座”“专家义诊”“旅游兜售”为名推销保健品或器械的活动要提高警惕,这些往往是高价推销产品套路。老年人消费者要多与家人沟通,听取家人意见,谨防上当。
三、“预付消费”要警心。预付式消费广泛存在于健身、美容、餐饮、教育培训等领域,部分经营者存在“重售卡、轻服务”“卷款跑路”等问题。消费者要理性评估自身需求,不盲目充值大额费用。签订合同时,警惕“收款不退”“丢卡不补”等霸王条款。
四、“AI换脸”要戒心。随着AI技术的普及,不法分子利用“AI换脸”“AI换声”伪造音视频诈骗,消费者要增强个人信息保护意识,不轻易向他人提供人脸、指纹等生物信息,不随意透露身份证号、银行卡号、验证码等敏感信息,避免财产损失。
五、购物消费要细心。无论是线上网购还是线下购物,都应保持理性,按需购买,避免冲动消费。选择直播购物时,不被绝对化宣传和低价噱头误导,下单前确认商品详情与售后保障。
消费过程中请保存好商家宣传资料、购物凭证、转账记录、聊天记录等相关凭证;如遇消费纠纷,先行与经营者沟通,协商无果请及时拨打12315、12345热线,或通过全国消协智慧315平台投诉举报,依法维护自身合法权益。
界首市消费者权益保护委员会、市市场监督管理局在此提醒,消费无小事,维权靠大家。消费者要提高自我保护意识,理性消费、科学消费。经营者要坚守诚信经营底线,规范经营行为,共同营造安全、放心、优质的消费环境,助力消费品质提升。
界首市消费者权益保护委员会
界首市市场监督管理局
2026年3月11日