新春佳节将至，消费市场迎来“买买买”热潮，线上购物、年货采购、餐饮宴请、旅游出行等消费需求集中释放。为切实保障广大市民度过一个欢乐、祥和、安全的春节，淮南市消保委发布如下消费提醒：

一、年货采购：食品安全为先，理性应对促销

1.严把食品安全关：选购食品、酒水、礼盒等年货时，优先选择证照齐全、信誉良好的商超、农贸市场或品牌专卖店，拒绝“三无”产品、来源不明的散装熟食及感官性状异常的食品。仔细查看包装上的生产日期、保质期、储存条件，不购买过期、变质商品。

2.理性看待促销活动：面对“满减”“打折”“买赠”“秒杀”等促销，提前核实商品原价，警惕“先涨价后降价”“虚构优惠”等套路。不被“全网最低价”“限时清仓”等宣传裹挟盲目下单，根据实际需求采购，避免因冲动消费造成浪费。同时，抵制过度包装商品，优先选择简约环保包装，践行绿色消费理念。

二、线上消费：认准正规渠道，留存消费凭证

据历年数据显示，春节期间涉网购纠纷占投诉占比较大，成为消费维权重点领域。

1.优选靠谱平台与主播：通过官方旗舰店、正规电商平台购物，参与直播带货时选择信誉良好的主播，不点击陌生链接或私下转账，防范钓鱼诈骗。

2.明确退换货规则：购买前确认商品是否支持“七天无理由退换货”，仔细阅读退换货时限、运费承担等条款，尤其关注生鲜、定制商品等特殊品类的售后约定。

3.妥善保管凭证：下单后留存订单截图、聊天记录、物流信息、支付凭证等，收到商品后及时验货，发现破损、不符等问题第一时间拍照取证，并联系商家或平台维权。

三、餐饮住宿：按需点餐不浪费，明码标价避纠纷

1.年夜饭预订要留心：选择证照齐全、卫生评级高、明码标价的餐饮机构，提前确认菜品规格、套餐内容、收费标准及取消预订的退款政策，避免“低价引流、隐性消费”。

2.践行节约美德：自觉落实“光盘行动”，按需点餐、适量取餐，剩余饭菜主动打包，餐饮经营者应主动提供打包服务，共同抵制“舌尖上的浪费”。就餐时注意饮食卫生，使用公勺公筷，降低交叉感染风险。

3.住宿出行防“踩雷”：通过正规平台预订酒店，确认房价、入住时间、退房规则及是否含早等细节，警惕节假日临时涨价、变相强制消费等行为。入住时检查房间设施，发现问题及时与酒店沟通并记录。

四、预付消费：小额充值慎跟风，合同条款看仔细

春节期间，美容美发、健身、教育培训等行业常推出大额充值优惠，市消保委提醒消费者：

1.评估风险再充值：充分了解商家经营状况和信誉，避免一次性大额预付，优先选择小额充值、短期套餐，缩短消费周期，降低商家“跑路”风险。

2.明确合同约定：办理预付卡时务必签订书面合同，明确服务内容、使用期限、退卡条件、转让规则及违约责任，拒绝“口头承诺”，并索要正规发票或收据。

五、特殊消费：警惕虚假宣传，科学理性选择

1.保健食品不迷信“疗效”：购买保健食品时认准“蓝帽子”标志及批准文号，谨记“保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病”，不轻信“包治百病”“速效保健”等夸大宣传，尤其提醒老年消费者防范讲座营销、礼品诱导等消费陷阱。

2.医美消费谨慎选择：节日期间医美广告增多，对“一针祛皱”“速效美白”等绝对化宣传保持警惕，选择证照齐全的正规机构，术前确认服务项目、耗材品质及风险告知书，避免盲目跟风。

3.旅游出行谨防陷阱：选择有合法资质的旅行社，签订规范旅游合同，警惕“零负团费”“低价游”，明确行程安排、自费项目、退费规则等，不参加未经备案的非法旅游活动。

六、维权指引：及时协商，依法维权

春节期间，消费者遇到消费纠纷，理性消费依法维权：首先与经营者或平台协商解决；其次，协商无果可拨打12345政务服务便民热线，或通过全国12315平台投诉举报，提交投诉时提供消费时间、地点、商品/服务信息及相关凭证；

春节消费，安全为先、理性为要。愿广大消费者放心消费、舒心过节，共同营造公平公正、和谐有序的节日消费环境！