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守护消费安全 市消保委壮大维权志愿力量

2026-01-14   浏览:687


为进一步壮大消费维权社会力量,健全共治体系,营造安全放心消费环境,近日,市消保委举办消费维权志愿者聘任暨经验交流活动。

交流活动上介绍了市消费维权志愿者队伍发展现状、工作机制及未来规划。4名新聘任本土达人志愿者代表结合自身职业背景与实践经历,分享了投身消费维权志愿服务的初心,并围绕维权宣传创新、热点问题处置等提出意见建议。

同时,市市场监管局聚焦广告监管、网络消费维权等重点领域,解读相关政策法规,为志愿者提供专业指导与合规实操技巧。

现场,新聘任志愿者签订《消费维权志愿服务承诺书》,明确服务职责与行为规范,同时获颁聘书与志愿者徽章。

据悉,我市消费维权志愿者队伍成立于2015年,现有成员169名,涵盖新闻工作者、专业律师、通讯行业客服、12345热线接线员等社会各界人士,在普及消费维权知识、传递民情民意、推动维权效能提升等方面发挥了重要作用。    

下一步,市消保委将持续强化志愿者队伍建设,完善培训与激励机制,为志愿服务开展提供坚实保障。

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