元旦、春节假期是消费高峰,各大商超叠加年末促销,优惠繁多。淮北市消保委提示您理性消费、安全消费、风险防范、依法维权,助您安心过节。
一、理性避坑,严把质量关
理性面对促销活动,提前列购物清单,警惕“全网最低价”等虚假折扣,核对满减、优惠券、定金预付的使用范围、有效期与限制条款,不盲目凑单。优选正规渠道购买商品,线下选证照齐全的商超、品牌店,线上选大型平台与官方旗舰店,拒绝“三无”产品;查看食品保质期、家电3C认证、保健品“蓝帽子”等标识。
二、安全第一,明码标价
外出就餐时选证照齐全、卫生良好的餐厅,优先选择“明厨亮灶”的餐厅,慎食生冷不洁食品,践行“光盘行动”。预订宴席签订书面合同,明确菜品、价格、违约责任,结账核对账单并索要发票。外出旅游住宿预定时,通过官方渠道确认房型、价格与退改规则,入住后检查设施并留存凭证,警惕到店临时加价或“预订无效”。
三、合规规划,防范陷阱
外出旅游时,选择有资质的旅行社,签订书面合同,明确行程、食宿、自费项目、保险及违约责任,拒绝“零元团”“低价团”。不前往未开发“景点”,景区消费先确认价格再付款。自驾游提前检查车况、规划路线,关注天气与交通信息。
四、留存凭证,依法维权
消费者在进行维权时,全程保存支付记录、聊天记录、发票、账单等凭证。与商家协商无果时,可拨打12345、12315热线,或通过全国消协智慧315平台投诉举报,依法维权。