近期,有不少消费者投诉,称被手机店“低价购手机”宣传吸引,实际支付后才发现,需签订长期通信套餐合同,这些合同期限长、约定违约金高。
为帮助大家明明白白消费,避免权益受损,淮南市田家庵区市场局提醒广大消费者:
一、明确交易模式:消费者在选购手机时,务必主动询问“低价”是否附带捆绑条件,清晰区分裸机购买与套餐绑定的不同价格方案,根据自身实际需求理性选择,切忌被低价宣传吸引导致盲目消费。
二、细审合同条款:若同意签订套餐合同,务必逐字逐句研读所有条款,重点关注资费标准、合约期限、变更规则及违约金计算方式等核心内容,对模糊表述、疑问条款等要求商家当场解释说明,确认无误后再签字。
三、留存相关凭证:交易过程中,妥善保管合同原件、发票、宣传资料及沟通记录等凭证。若因合同条款产生纠纷,可先与商家协商,协商不成拨打12315求助,依法维护自身合法权益。