为深入贯彻落实国家关于优化消费环境、提振消费信心的工作要求，界首市以群众需求为导向，整合多方资源、创新活动形式，通过 “部署 + 宣传 + 培训 + 互动” 四维发力，开展系列特色活动。

统一部署，凝聚行动合力。市市场监管局召开“全国优化消费环境月”工作部署会，明确活动总体目标，结合本地消费市场特点，针对食品药品安全、产品质量监管、知识产权保护、消费纠纷调解等关键领域细化重点任务与责任分工。确保各项举措从 “纸上” 落到 “实处”。

集中宣传，送政策普法规。在市体育场开展集中宣传活动，发单页200余份，依托15个市场监管所，联系各乡镇同频共振开展宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规，结合食品、药品、质量监管等日常工作，走访入户宣传。

精准培训，赋能规范经营。聚焦知识产权保护与药品药械安全两大重点领域，组织开展两场专题消费知识培训宣讲会。面向全市200余家商贸零售、生产经营、医药连锁等企业系统讲解知识产权侵权案例、药品药械进货查验流程、过期药品回收规范等内容。有效提升了企业的守法经营能力与消费维权主体责任意识。

社区互动，“小板凳” 解民忧。结合界首市“小板凳”矛盾纠纷排查化解工作法，开展 “小板凳” 维权知识互动活动。走进中原社区，与社区工作人员、居民围坐在一起，以“拉家常”、“你问我答”、“维权故事接龙”等趣味互动形式，调动居民参与积极性。解答群众在维权过程中遇到的困惑，获得群众广泛好评。

此次“全国优化消费环境月”系列活动的开展，不仅提升了界首市消费者的维权意识与能力，更推动了企业规范经营水平的提升。下一步，界首市将持续巩固活动成效，通过常态化宣传、精准化监管、高效化维权，不断增强群众消费获得感、幸福感与安全感。（马蓓蓓）