车辆安全统筹是车主通过缴纳统筹费用来应对交通事故等风险,属于运输行业内部的互助行为。但近年来,市面上出现了一种名为“车辆统筹”或“交通安全统筹”的类保险产品,推销时宣称价格低、理赔快,然而一旦发生车辆交通事故,赔偿款往往难以落实。阜阳市消保委、阜阳市市场监管局联合发布消费警示:
1、认清本质
“车险统筹”不是由国家金融监管部门批准设立的正规保险机构开展的业务,其本质是一种互助性质的风险共担机制,不是正规保险公司提供的保险产品,不受《保险法》保护,合同效力存疑,一旦经营单位资金链断裂或跑路,消费者难以维权。“车辆统筹”极易迷惑误导,办理“车辆统筹”业务的公司名称中可能会加入“平安”“众安”等知名保险公司字号,如众安汽车服务公司等以迷惑消费者。该类产品通常会利用低价、赠送商品或服务吸引消费者,还会运用拆分保单(交强险交由正规保险公司承保,商业险则为“车辆统筹”),仿制保险公司投保页面及电子保单等手段误导消费者。“车险统筹”机构缺乏偿付能力监管,理赔流程混乱,常以“免责条款”推诿责任,甚至拖延、拒赔,消费者权益难保障。
2、查询真伪
投保前务必登录国家金融监督管理总局官网,核验机构金融许可证,不与无保险经营资质主体合作。消费者可通过“金事通”APP查询名下合法有效的车险保单信息,核验是否由具备合法资质的保险公司承保,也可向保险公司官方客户服务热线进行咨询确认,防止买到虚假车险。如果是新能源车辆,可通过“车险好投保”公众号及网站进行投保。
3、及时维权
交通安全统筹仅限企业内部互助,对外销售属非法违规行为,消费者若误购“假保险”,应及时联系统筹公司要求解除合同并退款,同时尽快补购正规车险,若协商退款不成,及时拨打12345、12378等热线电话投诉举报,对于涉嫌诈骗的,可向公安机关报案。