6月12日,市消保委牵头,市市场监管局和市文化和旅游局联合举办黄山市旅行社“真不二价”店路演活动,本次活动旨在以“戒欺、律己、守诺、重信”为核心推动旅行社提升服务质量,实现全域旅游,全程放心,将“真不二价”品牌打造成黄山旅游的金字招牌。
在路演现场,19家旅行社从不同角度阐述旅游从业者心目中“真不二价”的内涵。一是徽商精神的历史传承,旅行社在经营中将徽商文化中的诚信精神传承和发扬光大,提高服务质量,提升游客旅游体验。二是公开透明的价格体系。明码标价、拒绝不合理的“低价游”,坚持价格公开透明,保障游客知情权。三是品质多元的特色产品,品质为先,匠心打磨个性化定制产品,满足游客多样化需求。四是快速响应的售后机制,旅行社建立了投诉应急处置和快速响应机制,重大投诉立即处理。
一场路演,既是企业展示的舞台,也是倒逼服务升级的契机,市消保委将持续深入推进旅行社“真不二价”店培育工作,让“真不二价”承诺在旅游行业落地生根,树立“放心游”标杆,全面构建黄山旅游诚信、放心、满意的消费环境。