颍东区消保委暑期消费提示

中高考后，毕业生们的消费能力得以释放，形成一个极具消费活力、消费规模的“考后市场”。大家在享受丰富多彩的文体旅活动同时也要警惕各类消费陷阱。为了让学生和家长度过一个平安、快乐、充实的假期，颍东区消费者权益保护委员会发布暑期消费提示：

# 暑期出游，警惕消费陷阱 #

1、选择拥有合法资质的旅行社。主动查看旅行社相关营业资质，也可关注微信公众号“全国旅游监管服务”进行查询，与旅行社签订正规合同并索取发票、行程单，明确约定旅游行程及自费项目等，对日程的安排、景点数量、食宿标准、出行交通工具、游览过程中是否有自费项目、违约赔偿等约定清楚，谨防“临时加价”“虚假宣传”；

2、谨慎选择旅游产品。不被低价团迷惑，对“零团费”“低价团”的宣传应谨慎；

3、拒绝私下支付旅游款。拒绝以个人微信、支付宝、私人银行转账、私下转交现金等支付方式，严格选择转账旅行社指定对公账户，并加上转账说明，或直接缴费给旅行社财务人员，并索要加盖公章的发票（或收据）。

# 健身合同，避雷宝典 #  

1、在办健身卡时建议做好前期考察工。警惕预售卡、低价卡，充值金额不宜过大，勿轻信口头承诺，留意合同文本细节，妥善保存相关证据。选择合规合法经营的健身机构。注意查看经营者的营业执照，选择证照齐全、资质过硬、口碑较好的健身房，并且要查看健身教练的职业技能以及健身器材等配套设施是否完善。

2、订立服务合同警惕霸王条款。该类服务合同要素应包括提供健身服务的机构名称、地址、服务价格和期限、健身服务标准或内容、退费条款、违约责任、解决争议的方法等内容。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。根据上述规定，如果消费者认为健身机构提供的服务合同明显存在侵害消费者权益的格式条款应提高警惕，拒绝签订。

3、理性购买健身服务。随着人们对科学健身提高身体素质、塑造完美体型的期望越来越高，更多人选择购买高额的私教课程进行锻炼。但因健身房与健身私人教练之间的劳动关系不稳定，教练离职导致学员锻炼中断的情况也时有发生。为避免遭遇较大损失风险，尽可能选择金额恰当、在相对较短时间内就能消费完的金额去购课。

4、拒绝冲动消费。健身房往往以价格优惠引导消费者一次性购买年卡、双年卡，但实际锻炼情况却有差距。大家应结合自己的需求，理性购买消费卡，建议不要当场办理及签订合同，应当先仔细阅读相关合同条款细则。

# 暑期培训，注意仔细甄选 #

暑期培训要看培训机构的办学资质、办学环境、师资力量、课程安排等情况，警惕“超长预付”风险，不一次性缴纳超过3个月的培训费用，拒绝“高额折扣诱导办卡”；签订书面合同，明确退费规则、授课内容等条款，理性看待“保过承诺”；对“包过级”“提分神器”等夸大宣传保持警惕，优先选择口碑良好、师资正规的培训机构。

# 电子产品，注意购买事项 #

购买电子产品对于“准大学生”来说是“头等大事”，数码产品作为高考学子进入大学前的“标配”，购买热度持续升温。手机、电脑、平板电脑等3C数码产品，除线下购买，网购也是家长购买数码产品的渠道，购买电子产品谨记四要点：

1.选择正规商家。消费者要到证照齐全、信誉好，售后服务有保障的商场购买，尽量选择品牌的官方渠道购买，其产品质量保障、售后服务相对完善。不要选择临时展台，不要转账给个人，否则商家撤走后消费者难以维权。

2.按需选购。家长要陪同购买，不要让孩子私自购买昂贵的电子产品。要注意了解所选产品的功能，根据实际学习需求选购。

3.看清标识。选购时，注意查看产品标签标识是否注明产品用途、相关认证等商品信息，仔细甄别学习机的品质、功能和服务，不要购买“三无”产品。

颍东区消费者权益保护委员会提醒广大家长：在购买商品或接受服务的过程中，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身权益受到侵害一旦发生消费纠纷，可以直接拨打当地12315投诉举报电话，以及在“全国消协智慧315”平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。