一、虚假信息诱导
有的医美机构通过夸大宣传吸引消费者诱导消费。例如声称某项技术可以“逆龄十年”“无创修复”或“快速见效”;部分机构甚至虚构案例或使用明星效应来增强可信度,但消费者做完医美项目后效果与宣传相差甚远;还有的商家宣称店内医生是国际医师,实际上可能连医师资格证都没有。
二、低价引流下套
部分医疗美容机构为了吸引顾客,对外宣传单上的产品都是最便宜的,如199元水光针,299元双眼皮综合手术等。但消费者到实体店内,却发现价格与宣传单严重不符,而店员也直言不讳单子上的产品都是最低端。此时,商家会声称根据消费者情况推荐合适项目,消费者往往陷入两难境地,在一番纠结后会抱着试一试的态度接受高额医美项目推荐。商家通过低价诱惑“挂羊头卖狗肉”不仅侵害了消费合法权益,还严重扰乱了医美市场秩序。
三、制造容貌焦虑
有些机构使用“18岁就要抗初老”的概念进行宣传,给消费者制造容貌焦虑,诱导年轻人进行医疗美容。更有甚者,销售人员为了促成高额项目的销售,话术毫无底线,甚至编造出诸如“不做这些项目便会有损运势,破坏夫妻感情,乃至危及父母寿命”等荒诞的说辞,致使有些消费者因担忧而接受高价美容项目。
四、医美贷坑人
部分美容机构与第三方金融平台合作,推出“医美贷”服务,允许消费者通过分期付款的方式支付高额医美费用。这种模式看似降低了消费者的经济门槛,但实际上可能隐藏着高利率、还款压力大等问题。部分不法机构利用“医美贷”进行诈骗,例如收取高额手续费后卷款跑路等严重侵害消费者权益。
五、违规开展医疗美容项目
生活美容与医疗美容是有区别的。生活美容机构主要涵盖向消费者提供无创伤性和侵入性的美容知识咨询与指导、皮肤护理、化妆修饰和形象设计等服务范畴,此类经营活动从业者无需具备特定的法定资质条件,相关人员持有“健康合格证”就能上岗服务。有些从业者却“越界”经营,违规开展注射美容、激光治疗、微针治疗等高风险性的医疗美容项目。