最近,一款名为“DeepSeek(深度求索)”的AI平台十分火爆。近年来,人工智能技术快速发展,各类AI工具和培训课程备受关注。然而,一些不法分子盯上这一热点,以“人工智能”之名行敛财之实。如利用相似域名、高度模仿的界面设计等手段诱导用户下载恶意软件、打着“DeepSeek操作培训”等旗号售卖互联网拼凑课程等。为维护广大消费者合法权益,帮助消费者有效规避此类风险,滁州市消保委、市市场监管局特此开展第九期《滁消说法》栏目。本期说法嘉宾为安徽会峰律师事务所律师王晓秀。
王律师表示,仿冒“DeepSeek”的行为主要通过以下方式实施:
一是域名与界面混淆。注册与“DeepSeek”高度相似的域名,仿制官网界面,诱导用户误以为是正版平台;
二是恶意软件捆绑。在虚假页面中嵌入恶意程序,用户下载后可能导致个人信息泄?露、设备被控制或资金损失;
三是虚假培训课程。以“低价速成”“官方授权”为噱头,售卖内容粗制滥造的课程,利用消费者对AI技术的兴趣牟利。
王律师认为,此类行为直接侵犯了消费者的多项合法权益,并违反以下法律条款。根据《消费者权益保护法》第八条、第十条的规定,仿冒者隐瞒真实信息,导致消费者无法获知服务或产品的真实来源与质量,交易过程显失公平,侵害了消费者的知情权与公平交易权;根据《消费者权益保护法》第七条的规定,恶意软件可能导致用户财产损失,侵害了消费者的财产安全权;根据《网络安全法》第二十二条、第四十四条的规定,非法获取用户信息、传播恶意软件,违反网络安全义务,可能会危害网络安全,造成公民的个人信息泄露。此类行为,情节严重的,可能构成诈骗罪或侵犯公民个人信息罪。
滁州市消保委、市市场监管局提醒广大消费者:擦亮双眼,科学维权。
一要认准官方渠道。仔细核对域名,警惕多字母、符号变体;通过应用商店、官网公告等正规途径下载软件,避免点击不明链接。
二要警惕“低价速成”陷阱。对宣称“低价包会”“官方合作”的培训课程保持谨慎,核实机构资质与课程内容;优先选择有口碑、可试听的课程,避免一次性支付高额费用。
三要强化信息保护意识。安装软件时留意权限申请,拒绝非必要授权;定期检查设备安全,使用杀毒软件拦截风险程序。
四要留存证据,及时维权。保存交易记录、聊天截图、课程资料等凭证;若遭遇欺诈或信息泄?露,立即通过12345热线进行投诉,必要时报警处理。
技术发展不应成为违法者的工具。消费者唯有提高警惕、主动维权,方能筑牢防线,共同净化网络环境。