泾县消费者权益保护委员会 泾县消费者权益保护委员会

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泾县消保委:全力营造春节期间消放心消费环境

2025-01-13   来源:泾县消保委   作者:高云   浏览:841

为了给来泾消费者一个安心、安全的消费环境,确保全县消费者和来泾游客放心、舒心消费,泾县消保委多措并举保护广大消费者的合法权益

加强宣传,引导科学消费。通过报纸、政务网站、微信公众号等平台发布节日消费提示,对损害消费者利益的典型案件实施跟踪报道,引导消费者科学合理消费,提高消费者的消费意识和维权意识。

强化监管,加强检查巡查。结合2025年元旦春节期间打假专项行动,以消费量大、消费者投诉举报集中以及与群众节日消费密切相关的商品为重点品种,以商场超市、批发市场、集贸市场、年货街等为重点场所,执法人员严厉打击侵害消费者的行为。

加强值守,坚持值班制度。在春节期间,严肃值班纪律,值班人员按时到岗、坚守岗位,值班人员24小时通信畅通,严格确保节日期间消费者投诉举报的及时分流、受理、处置、反馈,保障群众诉求得到妥善解决,严防严控消费安全风险,确保节日期间消费维权“不休假”。

            及时受理,依法快速处理。本着快速、及时、合理、有效的原则,认真处理“两节”期间消费者投诉举报,加大对消费者投诉举报中发现违法线索移送的办理,促进对违法行为的打击,切实维护消费者的权益,净化消费环境。

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