2024年“双十一”购物节消费提示

随着2024年“双十一”网购促销活动到来，亳州市消保委发布消费提示，倡导广大消费者享受购物乐趣的同时，绿色、理性消费。以下是针对今年“双十一”购物节的七大消费建议：

一、选择正规信誉好的平台

消费者在网购时，应首选资质齐全、信誉良好的正规电商平台。在购物前，要深入了解平台推荐商品的价格、功能、质量以及售后服务等信息。避免被低价误导，同时警惕库存紧张等诱导式营销手段。通过平台提供的正规支付渠道进行付款，切勿将钱款转账至个人账户，降低交易风险。

二、明确优惠规则

“双十一”期间，各类商品的营销方式多样，如预付定金、折扣、满减、赠品等。消费者在购买前，需详细了解各类优惠券、红包、预付定金等的使用条件和方法，以免陷入消费陷阱。同时，要保持清醒的头脑，关注价格动态，货比三家，避免被虚假打折优惠所迷惑。

三、按需购买，避免浪费

在“双十一”购物节期间，消费者应理性选择商品，不盲目下单。避免因为各种促销诱惑而冲动消费，特别是不要囤积较短保质期限的商品。同时，要保持理性消费，认清价格和质量才是购买好货的关键，切勿落入打折陷阱。

四、保护个人信息

在购物过程中，消费者要特别注意保护个人信息。对于以返利为诱饵引导消费者快速作出好评的行为，应保持警惕，因为这可能扰乱平台评价机制。

五、不点击陌生链接

在“双十一”期间，消费者可能会收到各种短信、陌生网页、弹窗邀请等推送的高额返利、红包、中奖付费等消费链接。这些链接可能隐藏风险，点击后可能导致个人信息泄露或资金安全风险。

六、先验货后收货

消费者在收到商品时，应注意验货。特别是购买贵重物品、易碎物品等时，应当场查看商品是否有破损，确认无误后再签收快递。如果商品损坏或与约定不一致，可拒绝签收并及时联系商家退换货。

七、妥善保留消费凭证

消费者在网购时，应提前了解退换货政策。购买商品后，消费者要有存证意识，妥善保留购物发票、订单信息、聊天记录、商品宣传广告等相关凭证。这些凭证是消费者维权时最直接、最有效的证据。当自身合法权益受到侵害时，应第一时间与卖家或购物平台联系协调。

总之，在享受“双十一”购物节带来的便利和优惠的同时，消费者应保持警惕和理性。选择正规平台、明确优惠规则、按需购买、保护个人信息、不点击陌生链接、先验货后收货以及妥善保留消费凭证等七大建议将帮助消费者更好地维护自己的合法权益。亳州市消保委提醒广大消费者，在享受“双十一”购物狂欢的同时，务必保持理性消费和合法维权意识，共同营造一个安全、和谐、放心的网络消费环境。（杨新雨）