“双十一”狂欢节即将来临，网购达人们跃跃欲试，阜阳市市场监管局、市消保委提醒广大消费者，在“买买买”的同时，一定要提高警惕，防止上当受骗。

一、理性对待促销活动

“双十一”期间,电商五花八门的促销广告,很容易让消费者冲动、跟风消费。因此，建议消费者事先列一张需要购买的物品清单，对照清单按需购买,以免造成浪费。不要盲目跟风购买不必要的商品，购物前货比三家，不要被“优惠”“折扣”“返现”等字眼冲昏头脑，警惕价格陷阱，避免权益受损。

二、选择正规平台

       选择经营规模较大、信誉度高的电商平台，避免在无资质的电商处购物，不轻信网络虚假宣传，不点击来源不明的网址链接?。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款，不与卖家私下交易，不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的要求和理由。

三、谨防退货退款陷阱。

“双11”过后，不法分子可能会以“退货”或“退款”为由冒充客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。消费者要谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、用户名、动态验证码等重要信息。

最后，消费者在网购时一定要索取购物凭证并截屏保存购物聊天记录和商家承诺，作为维权证据。一旦发生消费纠纷，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，然后向第三方交易平台进行投诉。如纠纷依然不能解决，可以拨打网店或购物平台所在地12345向相关部门进行投诉，依法维护自身合法权益。