今年的“双十一”购物节大幕已经拉开,众多电商平台开始了预热活动,各种活动规则、优惠措施陆续推出,吸引着消费者的目光,市消保委提醒广大消费者在眼花缭乱的促销中保持理智,避免踩坑。
谨慎看待“第三方测评”,避免虚假套路
经历了多年的网购,消费者也积累了网购经验,也越发谨慎,不少消费者在购物前会去找找有没有“第三方测评”,以测评结果作为参考。由此一来,有些以盈利为目的的个人或机构加入了“第三方测评”的队伍,以测评为名,作为一种营销手段,对消费者进行误导。在此提醒消费者,针对某些主播、博主推出的各类“测评红黑榜”、“第三方测评”等要理性看待。还可以翻阅查验该账号作者往期成果、点赞情况和网友评论留言,综合比较信息的真实性和合理性。
选择正规平台,理性消费
“直播购物”已成为时下新型电商模式,直播间营造的氛围也会刺激跟风消费,建议消费者根据自己的实际需求购物,防止冲动消费。提前将心仪商品加入购物车,通过多个电商平台或不同时间段进行对比,识别是否存在先涨后降等情况。不随意登录陌生购物网站、购物App或不明链接弹窗等,支付时要使用平台提供的正规支付渠道,不点击商家提供的第三方支付链接或二维码,以防导致个人信息泄露或财产受损。
仔细检查支付方式,“先用后付”需谨慎
消费者要仔细检查在各购物平台的默认支付方式,谨慎开通“先用后付”,如果是在无意间开通的“先用后付”“免密支付”等支付方式,建议结合自己的消费习惯,再决定是否继续开通该项功能;同时,确认开通的消费者,要警惕盲目消费和信用风险,确认收货后应及时付款。
最后,提醒广大消费者保留好商品界面截图、与商家沟通记录等凭证。一旦发生消费纠纷,可先行与商家协商,协商不成可以向商家所在地的相关部门进行投诉。