石台县消费者权益保护委员会

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石台县“三强化”大力推进放心消费培育

2024-10-30   浏览:961

为扎实开展民生实事放心消费培育工作,石台县市场监管局、消保委多措并举,强力推进。目前,已培育省级放心消费示范单位5家、市级放心消费示范单位19家、县级放心消费示范单位143家,发展“线下无理由退货承诺店”264家。

一是强化宣传教育,着力推动消费环境提质升级。扎实开展消费宣传教育引导进学校、进社区、进企业、进农村、进市场“五进”活动,联合公安、消防、卫健等部门在全县各乡镇开展了8场集中培训,通报了消费投诉举报情况、存在的问题、解决措施等,进一步提高了经营者的诚信守法意识和消费者的识假辨劣和依法维权能力。

二是强化投诉举报处置,着力提升消费维权效能。深入企业大力宣传ODR功能作用,积极引导企业开通线上快速解决消费投诉渠道,实现“不出门、不用跑”的消费纠纷解决方式,进一步推进消费纠纷在线和解机制建设。目前,全县已成功开通15家ODR企业。

三是强化监管执法,着力营造良好消费环境。推广“服务型执法”,印发《关于规范市场经营行为提醒告诫书》,宣传引导并督促各经营者严格遵守法律法规,遵循公平、合法、诚实、守信原则,严守安全底线,明码标价、规范经营。



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