消费者购房时要将物业服务作为购房参考的重要因素，可以通过网络查询、朋友口碑、实地考察服务项目等方式，深入了解物业企业；要认真阅读前期物业服务合同内容，如：物业服务费的起算日期、约定额外收费事项、双方的权利和义务；留意关注物业服务收费相关政策、查看物业公司收费公示细则，对比收费是否有出入。购房时要将物业服务作为购房参考的重要因素，可以通过网络查询、朋友口碑、实地考察服务项目等方式，深入了解物业企业；要认真阅读前期物业服务合同内容，如：物业服务费的起算日期、约定额外收费事项、双方的权利和义务；留意关注物业服务收费相关政策、查看物业公司收费公示细则，对比收费是否有出入。