随着国庆佳节的临近,将迎来消费高峰。为确保广大消费者能够度过一个愉快、安全、放心的假期,阜阳市消保委提醒广大消费者在享受节日氛围的同时,注意防范消费陷阱,维护自身合法权益。
一、购物消费要理性
购物时尽量选择大型商场、超市或品牌专卖店,注意查看商品标签、生产日期、保质期等信息,确保商品质量。面对商家的打折、满减、赠品等促销活动,要保持理性,仔细阅读促销规则,避免冲动消费。面对商家推出的打折、返券等促销优惠时,要清楚了解促销信息,购买时应对各种优惠承诺、奖品领用条件、返券使用条件等进行全面了解,避免落入消费陷阱。
此外,选购商品或接受服务时应注意仔细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明,对打折商品或赠品也要当面查验质量。
网购时选择信誉良好的电商平台,仔细核对商品信息,使用第三方支付平台支付,保留好交易记录和凭证。对于预付卡、会员卡等消费方式,要谨慎选择,了解清楚使用规则、退卡条件等,避免资金损失。
二、旅游消费需谨慎
国庆假期正是秋高气爽的旅游出行好时节,消费者选择旅行社出行时,要提前选择正规旅游市场主体,以保证所选择旅行产品的合理价格和项目。一旦选定旅行社和旅游产品,应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项,拒绝商家推销名不符实的旅行产品。消费者在线预订旅行产品的,还应考虑黄金周期间出行人流集中,部分热点区域包括景点门票、住宿等场所供不应求的现状,建议消费者提前了解景区门票及限流情况,部分景点只接受在线预订或者预约服务的,尽量提前预订并及时确认,对景区的限制性条款应当事先知晓。所预定的宾馆饭店等场所也要事先向商家确认,避免出现进不了景区、住不了酒店等问题。要注意区分网络订房电话和实际酒店的电话,有些电话只是网络上中介或平台的电话,消费者最好直接联系到酒店确定住宿预订成功。同时警惕网络预订是否存在不合理的附件条款和选项。外出就餐要事先问清单价、数量、计量单位、相关服务费用等内容,做到心中有数。
三、餐饮消费重安全
外出就餐时,优先选择选择证照齐全、内外环境整洁、信誉度高的餐饮单位就餐。拒绝野味,尽量选择热加工的菜品。就餐时,自觉使用公筷公勺,做到文明安全就餐。结账时,注意核对价目表和就餐清单,做到明白消费。
同时,请广大消费者根据实际需求适量点餐、适量取食、餐后打包,坚决杜绝爱面子、讲排场、大吃大喝、暴饮暴食、大手大脚、铺张攀比等现象,做有责任的消费者,树立健康餐饮新风尚。
四、消费维权有途径
所有消费都要注意保留好相关凭证,如合同、发票、收据、照片、视频等,作为维权的证据。遇到消费纠纷时,可先与商家协商解决;若协商不成,可拨打12345、12315热线、或者向当地消保委或相关职能部门投诉举报。