投诉人:消费者

投诉日期：2024年5月

被投诉人: 和县国信手机店

统一社会信用代码:92340523MA2NN5QL8M

投诉内容：消费者称在和县国信手机购买的某品牌手机，在使用过程中出现花屏的问题，商家给予更换同品牌同款手机，但是在使用中又发现出现上述同样问题，多次联系售后维修未能解决问题，投诉维权。

处理情况：经消保委调解，商家最终同意退货退款。