9月13日下午，徽州区市场监督管理局组织12315效能评估评价提升培训会，邀请黄山市市场监督管理局12315中心主任谢海安、黄山市市场监督管理局12315中心程鹏进行授课，参加会议的有徽州区市场监督管理局投诉举报经办人，ODR企业9家。

培训会上，黄山市市场监督管理局12315中心主任谢海安、黄山市市场监督管理局12315中心程鹏分享了提升12315效能评估工作质量的做法和经验，围绕ODR企业的发展质量、活跃度、调解成功率、满意率展开授课，旨在进一步提升徽州区12315效能评估各项工作，提升化解纠纷能力，优化消费环境，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。