投诉人:消费者
投诉时间:2024年7月31日
被投诉人:黄山区谭家桥小宝车行
统一社会信用代码:92341003MA2R0NRD6R
案情简介:投诉人反映其3月28日在黄山区谭家桥某车行花费1000元换了一套全新三轮车电池,到现在才4个月,电池就充不进去电,三轮车没法使用了。投诉要求更换电池,保证三轮车正常使用。
处理结果:黄山区消保委接诉后,立即联系车行负责人一起前往投诉人处上门检查车辆,发现三轮车老旧,线路老化,存在断路情况,并非电池问题。经现场维修,三轮车正常工作,投诉人表示满意。