消费者王女士来电反映，在抖音平台购买冲锋衣，交易过程中商家要求消费者通过微信转账支付，未通过抖音平台支付，支付后衣服未收到，微信联系商家被拉黑。在近期的消费投诉中，三门县消保委发现不少网购投诉因被平台商家要求脱离平台进行“转移支付”而蒙受损失，商家查无下落追偿而不得，此类情况为消费维权中出现的新趋势。

在此，含山县消保委提醒广大消费者，在网络平台消费，谨防商家提出的“转移支付”。

一、选择正规平台进行网购

消费者在网购时，要选择正规平台，不点击不明链接，遇到疑问及时拨打平台官方客服电话确认相关情况。尽量不要选择商家自建的小程序网购，以免被不良商家欺骗。

二、选择正规平台内支付

网购时要使用平台提供的正规支付渠道，不要轻信经营者提供的第三方支付途径直接转账至个人账户，否则会产生一定风险。平台内支付，平台对款项进行监管，待消费者确认收货（或超时默认收货）后才对商家进行转移支付，交易安全得到一定保障。

三、要保留好消费证据

消费者网购时，要注意保留好平台内的聊天记录、交易快照、支付凭证等证据，以备维权时于法有据。