为积极营造安全放心的通信消费环境，推动通信行业消费服务水平提质升级。根据《安徽省放心消费通信网点评选认定工作方案》要求，省市场监管局、省通信管理局在初步确定通过审核的放心消费网点名单的基础上，组成核查组于5月30日至31日，对我市拟通过认定的放心消费通信网点进行实地核查。
省局12315指挥中心副主任陶金旺带领核查组一行4人，先后到镜湖区、弋江区、无为市7个放心消费通信网点进行现场核查，重点查看了通信网点的创建氛围以及消费风险、服务价格、业务办理流程、投诉渠道对外公示情况、投诉处理情况。通过核查，核查组对我市通信行业放心消费网点建设工作中扎实的工作作风和有效的工作举措予以充分肯定，并对下一步如何取得更大的创建成效提出有益的建议。
核查组指出，要针对通信行业投诉的热点、难点、堵点问题进一步完善诚信自律、规范经营、优质服务、纠纷快处等消费者权益保护机制，营造安全放心的通信消费环境，引领深化与消费密切相关的各行业放心消费建设，为争创全国放心消费示范城市树立标杆，为促进地方经济发展贡献力量。