
为进一步推进全市消保委系统消费维权工作,5月7日—10日,池州市消保委主任汪方应、市市场监管局党组成员张文龙率队到各县区开展消费维权工作调研。
调研中,汪方应一行听取了各县区消保委组建情况和近年来消费维权工作情况汇报,并就消保委的组织建设、消费教育引导、消费维权多元化解等方面工作听取了各县区的意见建议。随后,调研组一行实地走访了安徽徽农生态食品有限公司、安徽尧舜智能袜业有限公司、润思消费体验馆及贵池区涓桥镇消费维权服务站,对放心消费创建、消费维权服务站建设、特色伴手礼评选等工作给予指导。
汪方应对各县区消保委消费维权工作予以高度肯定,认为县区消保委工作有创新、有亮点。他指出,消保委组织是依法成立的公益性社会组织,承担着党和政府交办的工作任务,履行《消法》和《条例》赋予的法律职责,是消费者权益社会保护的中坚力量。全市各级消保委组织要主动担当作为,着力破解维权难题、化解消费纠纷,切实当好消费者的“娘家人”和“守护神”。最后,汪方应对各县区消保委工作提出三点建议:一是要提高政治站位,坚持以人民为中心的发展思想,把握好消保委职责定位,及时调整、优化消费维权工作思路,切实维护消费者合法权益;二是要扎实做好消保委中心业务工作,紧扣“激发消费活力”年主题,积极做好消费教育引导、消费纠纷化解、消费监督等各项工作,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点问题,加强部门联动和上下联动,凝聚社会各界力量共同做好消费维权工作,营造安全放心的消费环境;三是要加强消保委队伍建设,争取地方党委、政府对消费维权工作的重视,在人员编制、经费等方面给予支持。加强消费维权工作人员履职培训,提升消费维权工作能力和水平。