“五一”小长假将至,为保障广大消费者度过一段愉快美好的假期,凤台县市场监督管理局、县消费者权益保护委员会,提醒消费者假日游玩期间要注意以下几点。
一、外出自驾游前要做好“攻略”,对所到目的地的交通、住宿、景区人数、是否需要预约、限流等情况了解清楚,要做到心中有数。
二、线上预订机票或其他交通工具时要特别关注退改签政策,预订酒店时要看清房型大小、价格、床型、包含设施、是否含早餐、能否加床、能否无责取消等信息,以免事后发生不必要的纠纷。
三、选择旅行社外出旅游的,出行前可通过“全国旅游监管服务平台”查询旅行社的资质和注册信息,确保旅行社资质齐全、经营范围明确,并签订正规旅行合同,仔细审阅合同内容,明确行程安排、游览项目、食宿标准、旅游费用、违约责任、争议解决办法等内容。
四、对商家促销活动要理性消费、审慎选择,在购买商品前,消费者应当先评估自身的消费能力,然后货比三家择优选购,面对商家的促销和宣传不要冲动,多关注商品的品质;同时秉持绿色消费的理念,主动选择包装简约、质量过硬的商品,抵制过度包装的商品。
五、对于需要购卡充值的预付消费,消费者要选择证照齐全、信誉度高、经营状况稳定的经营者,不要因为优惠力度大而冲动消费,尤其要警惕刚开业或还未开业就促销办卡的店铺。消费者务必仔细审阅合同条款,明确退费、违约等事项,避免一次性充值过大金额。
六、外出就餐时,要选择营业执照和食品经营许可证齐全、商家环境整洁、明码标价的餐饮单位,根据实际情况按需点餐,避免浪费,不食用国家明令禁止食用的野生动物,谨慎食用加工贮存条件要求高、容易滋生细菌的凉菜、生食水产品、生腌制品等冷食、生食类食品。
消费者在消费过程中要注意保留发票、收据、支付记录、商家宣传承诺等消费凭证,如遇消费纠纷,第一时间与商家沟通协商,协商不成可通过12345热线、全国12315平台等渠道进行投诉,以维护自身合法权益。