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旅游预定住宿消费警示

2024-03-18   来源:铜陵市义安区消保委、区市场监管局   作者:铜陵市义安区消保委、区市场监管局   浏览:1191

旅游预定住宿消费警示

  在外住宿预订房间时,务必看清预订条款,明确消费内容与限制。铜陵市义安区消保委、区市场监管局提示广大消费者,旅游住宿既要安心也要舒心。


1.网络订房多留心
一是平台选择很重要,预订时务必看清预订条款、服务内容、退订方式等问题,谨防临时收费、退订难等问题。预订成功后,提前联系酒店确认入住时间、住宿条件及价格收费等重要信息。若选择入住民宿,请尽量避免环境复杂或比较偏僻的民宿。同时,请消费者尽量“价比三家”,同一个房源用不同型号的手机、不同的平台、不同注册地(本地和外地)的用户等可能价格都存在差异。

2.消费证据要留存
要及时将服务承诺、退订政策、房间布局等信息截图保存。理性客观选择网络预订时的平台促销广告。到酒店后先观察大堂或前台是否有明示消费相关内容,并拍照留存,以备在发生纠纷时维护自身权益。

3.入住酒店要留意
办理入住时要核对房间类型、结算方式,在服务员陪同下参观房间、检查设施和卫生情况,如有不妥要及时提出。住宿期间,切勿将贵重物品随意放在房间内,以免丢失。

4.遇到纠纷要维权
消费后一定要索要并保留消费凭证。如遇消费纠纷,可拨打12315、12345向当地市场监管局进行投诉,市场监管部门将严格监管和执法,切实维护您的合法权益。

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