
为切实维护并优化营商环境,依法规范市场秩序,切实保护消费者和生产经营者的合法权益,2月28日下午,宣城市市场监管局组织召开规范应对职业投诉举报研讨会,市市场监管局党组书记、局长宋仁昕主持会议。市局党组成员、总工程师张学彬,市局党组成员、经开区分局局长刘斌,市局相关科室、市消保委秘书处、宣州区市场监管局及城区各市场监管所负责同志参加会议。
会上,市消保委秘书长汇报了《关于职业投诉举报现状分析与对策建议的报告》《宣城市规范应对职业投诉举报行为维护良好营商环境指导意见(讨论稿)》,张学彬就两份文件起草背景和内容进行了详细解读。各科室、市消保委秘书处、宣州区市场监管局及各市场监管所围绕投诉举报打假乱象危害及有效遏制措施进行了深入讨论。
宋仁昕说,当前一些职业投诉举报人滥用投诉举报权利,严重困扰企业正常的生产经营秩序,影响营商环境,同时也挤占了有限的行政资源和司法资源,市委、市政府对此高度重视。今天的会议,大家都认真做了准备,发言中提出了一些很好的意见建议,取得了很好的效果。
宋仁昕强调,针对职业投诉举报乱象,市市场监管局要主动作为,一是要提高政治站位,主动担当,维护市场秩序;二是要积极出台具有指导性、可操作性的文件,规范投诉举报处置,帮助基层部门提升工作效能;三是要加强学习,多借鉴其它地区的工作经验;四是要加强部门沟通协调,征求司法和相关行政部门意见建议;五是要积极推进简案快办工作,优化办案流程,提高执法办案工作效能。