为进一步提升消费纠纷处理工作能力和水平，转变观念，拓宽视野，切实有效地保护广大消费者的合法权益。1月30日，市市场监管局四级调研员臧联合率队赴黄山市黟县考察学习"作退一步想消费维权工作法"，市消保委、市市场监管局和宣州区消保委、市场监管局参加考察学习。

考察组首先与黟县市场监管部门工作人员开展座谈交流，详细了解黟县"作退一步想消费维权工作法"的理念、工作模式，就消费纠纷调解工作中存在的问题和困难作了深入交流。

随后，考察组一行又前往黟县西递市场监管所，在“作退一步想”调解工作室进行现场观摩，就工作室硬件设备配置、调解工作制度及工作方法等进行了深入学习。

通过此次考察学习，考察组成员受益匪浅、深受启发，为我市做好消费纠纷调解工作提供了宝贵的经验。下一步，市消保委将加强与兄弟单位的交流学习，开拓思维，创新举措，不断提升自身工作效率，为推动宣城市经济高质量发展贡献自己的力量。