年初岁尾,恰值消费旺季,一些不法商家利用老年人信息不对称、防范意识薄弱等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取老年人钱财。对此,市消保委联合市市场监管局发布老年人消费警示:
一、养生保健要当心
一些不法分子抓住老年人“怕生病”和“对身体好”的心态,通过冒充专家身份,诱骗老年人购买价格虚高的保健品或者假冒知名品牌的伪劣产品,如果蔬农残净化机等。对此,老年人在参加养生讲座时要注意辨别,发现对方主动销售保健品、医疗器械时应果断离场。同时,不轻信保健偏方,保健食品不能代替药物治疗疾病,身体出现不适首先去正规医院接受治疗。如确需购买保健食品,应到具有保健食品经营资质的单位购买,认准“蓝帽子”(保健食品标志)并仔细核对保健食品批准文号。购买时检查包装上是否注明生产企业、生产许可证及生产日期、保质期等相关信息,并按标签、说明书的要求食用。
二、免费套路不上当
不良商家经常打着“免费”体验、“免费”赠送、“免费”补贴、“免费”参观、“免费”试用这的幌子吸引老年人,从而诱导消费。对此,老年消费者要树立正确的消费观,避免盲从。同时,一些旅行社通过“团购价”“低价团”等广告宣传吸引消费者,但在签订合同时却又调高价格,或者在行程路线、交通工具、住宿条件等方面大打折扣,一些低价团甚至以旅游购物来弥补,包括各种隐形消费和强制消费项目。提醒广大老年消费者应尽量选择有资质和口碑的正规旅行社,安排持证导游,签订旅游合同要仔细阅读合同条款,不要单纯以价格为导向进行选择。
三、投资购物需谨慎
不法分子打着“国家扶持”“政策补贴”等旗号,通过虚构投资理财项目、夸大投资收益,诱骗老年人投资。对此,老年消费者不要盲目相信定期返利、高额分红、低风险高回报率的宣传,要选择正规银行及渠道,多方查证,树立理性投资理财观念,提升消费风险防范意识,谨记投资是有风险的,结合自身实际,多与家人商量,考虑多重因素选择投资理财产品。同时,老年消费者在选择网络以及电视购物时,建议选择经营规模较大、信誉度等级较高的正规电商平台,购买前对商品进行必要的了解,认真辨别、仔细对比,核实优惠折扣的真实性,不要被低价迷惑。
四、消费维权应主动
老年消费者无论是线上购物还是线下购物,要主动向商家索要购物小票、购物发票等购物凭证,妥善保存好付款凭证、合同或协议、宣传单等。在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时,请及时拨打12315热线进行投诉举报。