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淮北市消保委发布双十一消费警示

2023-10-30   浏览:1815

一年一度的“双十一”即将拉开帷幕,各大平台、商家纷纷推出种种优惠活动,消费者无疑又将迎来一场狂欢节。狂欢之下,也要警惕潜藏的危险。在此,市消费者协会提醒广大消费者擦亮双眼,理性消费。


认清商家套路消费者在消费时要关注价格变化,了解商品平日价格,避免陷入先升后降得套路;也不要因为满价减免、巨额优惠、限时抢购等促销手段冲昏头脑,冲动消费。消费者应时刻保持理智,按需消费、理性消费。


物流问题要注意。双十一期间,由于货运量激增,快递各公司均面临着巨大的压力。消费责要有快递延时的准备。如急需使用或者保质期较短的商品,建议提前购买或线下购买,切忌为了优惠因小失大。

   

时刻保持警惕心。每年双十一也是诈骗行为的高发期,消费者要谨防骗子以客服之名以短信、电话等方式向消费者索要个人信息、金钱或者发送病毒网站等行为。消费者要坚持在正规的第三方平台进行沟通、退款等操作。


坚持依法维权。消费者在消费前要详细了解活动规则、售后政策等内容细则,在消费时要及时保存聊天记录、电子发票等电子证据。一旦遇到消费纠纷,自身权益受到损害,要及时与商家和平台协商。如纠纷不能解决,可以向平台、经营者所在地的“12315”“12345”热线或消协组织投诉,也可向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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