近年来，关于预付式消费的投诉，主要涉及的是美容美发卡、健身卡等领域，消费者大多反映要求退还卡内余额被拒、办卡后商家关门停业及商家不履行承诺、虚假宣传等，在此提醒消费者在办理预付卡时要注意5点。

  购卡要谨慎。消费者在购买单用途商业预付卡时，要多看、多选，既要注意看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家，也要详细了解预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节。 

  充值要理性。消费者在充值预付卡时需理性，不宜充值过高金额。原则上，单张不记名卡限额1000元，单张记名卡限额5000元。充值以后，要及时消费，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素，造成损失。 

  书面合同要签订。选择预付式消费时，消费者要与经营者签订正式的书面合同，不要相信经营者的口头承诺。合同上应当注明服务项目、产品质量、扣费标准、使用范围、退款条件、违约责任等。如果是经营者提供的格式合同，消费者要仔细阅读，避免限制条款和消费陷阱。 

  证据要保存。消费者在办理预付卡时，要向商家索要发票等购物凭证或者服务单据，凭证上印章必须和企业营业执照一致。同时，每次消费必须有记录，对一些金额大、时效长的预付卡，要定期核对消费记录和金额，以防止卡内余额“不明”缺失。 

  维权要积极。消费者办理预付卡后，要按照约定条款消费，一旦出现不公平、不合理的霸王条款，要坚决说“不”，并可根据相关证据追索相应赔偿，通过各种有效的途径依法维权。