会上，卫景涛主持会议并讲话，县市场监管局、县住建局、县教体局、县文旅局、县城管执法局根据各自单位职责，总结了今年以来投诉举报办理情况，安排部署了下一步工作任务。

李宏武肯定了各成员单位消费者权益保护、消费投诉举报处置等方面工作取得的成绩。他强调，我县的投诉举报办理工作同新时代新任务的要求相比、同人民群众期待相比，仍有一定差距，受理投诉举报的各职能部门之间相互推诿、敷衍应对的情况依旧存在，联席会议各成员单位做好消费者投诉举报处置工作，要突出抓好三方面工作。一是要坚定“当仁不让、舍我其谁”的昂扬姿势。各职能部门必须摆正位置，深刻认识到投诉举报办理工作的重要意义，以“时时放心不下”的责任感、“事事紧抓快干”的紧迫感办好每一个工单，及时回应群众的所急、所难、所盼。二是要增强“马上就办、办则必成”的攻坚能力。各职能部门要严格落实好各项工作制度，进一步规范办理流程，提高办理质效，在接到工单后，要坚持工作早推进、问题早解决、工单早回复，在主动服务中赢得理解和支持，在解决问题中让群众满意，严防超期未办理的情况出现。三是要开创“协同联动、齐抓共管”的共治局面。各成员单位要明确责任划定，主动担当作为，认真履职尽责，加强沟通衔接，凝心聚力，既要处理好自己职能范围内的任务，又要全力支持配合其他单位工作，宁可上前一步形成交叉，不能退后一步造成真空，推动投诉举报调处便利化，以实际行动赢得群众满意度，把我们的职责履行好，把消费者的诉求解决好，努力营造安全和谐的消费环境。