中秋、国庆双节临近,为使广大消费者度过一个愉快、祥和的节日,切实维护消费者合法权益,阜阳市市场监管局、阜阳市消保委提醒广大消费者:文明理性消费,喜迎中秋国庆。
一、理性购物不盲目消费。节日期间,许多商家会推出降价、返利、打折、内购会等各种优惠促销活动,吸引消费者。在选购商品时,要睁大眼睛,留意商家是否明码标价,谨防虚假打折,警惕商家以“降价、打折商品不许退换”为借口侵犯您的合法权益。要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件。线上线下购物都要保存好购物凭证、票据。
二、预付式消费暗藏风险。中秋、国庆前后,许多商家会推出各种优惠措施通过办理预付卡、储值卡来吸引消费者,消费者选择预付式消费方式时,应特别注意企业信誉和经营状况,理性消费、按需充值(不要一次性充值太多钱),切勿盲从,勿轻信超低折扣宣传,以免遭遇不良商家卷款跑路。
三、购买月饼注意事项。在购买月饼时,要注意查看包装是否完整、盛放容器是否清洁(特别是散装月饼)、包装标示的产品生产日期、保质期、贮存条件、配料表等内容,不要购买临近或超过保质期的月饼,查看月饼最小包装是否已破损,月饼是否已腐败变质,不食用变质月饼,主动选择包装简约适度的产品,抵制奢华浪费的包装产品,共同营造绿色、环保、节约资源的可持续消费环境。
四、谨防各种旅游陷阱。假日期间,许多消费者会选择外出旅游,跟团出行的,要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,在合同内明确出行时间、路线、餐标、酒店、景点、门票、保险等信息,明确双方权利义务等重要信息,同时还要明确退费条件、赔偿金额等相关事项,谨防低价游、高价购物。选择个人自驾游的消费者,应提前规划旅游路线,出发前应对车辆进行全面检查与保养,提前了解线路路况、天气情况、景区情况,错峰出行,切勿疲劳驾驶。
五、消费维权要及时。消费者在购买商品或接受服务时,要主动索取消费凭证并妥善保管。消费纠纷发生后可先行与商家协商处理,若协商不成,及时拨打12345、12315热线或向当地消保委等相关部门进行投诉。