
为进一步发挥皖南七市消费维权区域一体化合作机制的作用,强化区域共治的合力,促进皖南七市经济高质量发展,4月23日至24日,第七届皖南七市消费维权区域一体化经验交流研讨会在芜湖举行。省消保委副秘书长李明、秘书处法公部王文博应邀出席会议。来自安庆、马鞍山、芜湖、铜陵、宣城、池州、黄山等皖南七市消保委分管领导、秘书长及芜湖市各县市区消保委分管领导、秘书长参加会议,蚌埠市、广德市、宿松县消保委应邀列席。
芜湖市消保委副主任、市市场监管局副局长朱寿发致辞。皖南七市及两直管县消保委对2022年工作亮点及2023年工作新举措进行了经验交流,对如何强化区域共治、提振消费信心、促进经济高质量发展开展了热烈研讨。
省消保委副秘书长李明对皖南七市消费维权区域一体化工作进行了指导。他代表省消保委充分肯定了皖南七市消费维权区域一体化工作取得的成效,围绕党中央、国务院、省委、省政府“把恢复和扩大消费摆在优先位置”作为今年一项重点工作的思路,提出四点意见:一是要勇担新使命,锻炼新本领,更好地做消费者权益的“保护者”,科学理性消费的“引导者”,经营者诚信守法经营的“监督者”,政府高效监管的“建言者”,消费维权共建共治共享的“促进者”。二是要树立新理念。既要树立消费者至上理念,又要热情为经营者服务;既要坚持守正,也要注重创新;既要弘扬法治又要入情入理;既要注重自身组织建设,又要构建“大消保”格局。三是开创新方法,在供给端和需求端两端发力。在供给端,加强与行业组织和经营者的沟通,推动行业及企业履行法定义务,提升消费品质;在需求端,重视和强化培育消费者依法维权、科学理性消费观念。四是实现新作为。围绕一体化、高质量两个关键,在消费维权一体化上,重点推进经营者先行和解机制,力争消费纠纷不出店,建立跨区域消费纠纷处理“绿色通道”,力争消费纠纷处理不出城;在消费监督一体化上,重点推进信用体系建设,跨区域信用信息共享;在消费引导上,重点推进安徽及各市特色伴手礼、老字号、新国潮等商品的推介;在服务市场新主体上,重点指导企业诚信自律意识,培育新型消费,创新消费场景,帮助企业提升消费品质。

皖南七市消保委在会上表示将围绕省消保委的工作部署及李明副秘书长的讲话要求,制定年度维权共治方案,进一步明确共治方向、共治内容、共治分工、共治工作完成时间表,促进维权共治工作落地生根。
为深化皖南七市消费维权区域一体化工作的有效推进,七市消保委共同开展了消费体察,发布了“五一”消费警示。在省消保委的指导下,芜湖市消保委牵头皖南七市消保委针对日常,特别是“五一”假期消费的热点问题,草拟了《消费井喷,提防“捆绑消费”套路》的消费警示,七市消保委分管领导在会上签署了联合发布的意见。参加会议人员还实地考察体验了芜湖市重点特色消费体验馆,为皖南七市携手提振消费信心助力护航。
