为扩宽消费维权途径，更好地发挥人民调解作用，4月13日上午，消保委秘书长前往池河市场监管所、司法所开展走访调研，就人民调解委员会工作职责向人民调解员进行了深入解读，促使消费者权益保障工作和人民调解工作有效衔接。随后，秘书长在池河所工作人员陪同下来到安徽昌利食品有限公司，与企业负责人深入交流，了解企业生产现状、产品特点、文化建设等情况，引导企业发挥自身优势，积极申报地方特色伴手礼企业，让更多的消费者感受到定远传统文化和产品的独特魅力。